© 有车就行 / 2020-11-13 13:46 / 1089人浏览
故障车型:配置EA888发动机。 VIN:LSVXZ65NXF2XXXXXX。 行驶里程:1.5万km。 故障现象:客户多次进店反映仪表指示灯点亮。 故障诊断:本店技师多次修理后故障依旧,客户对此很不满意,所以这次进店后由笔者本人亲自处理。使用VAS6150C诊断仪读取故障码:00778008转向角传感器, 不可信信号; 01325004轮胎压力监控控制单元,无信号/通信。 从读取的故障码可以发现客户反映的仪表指示灯点亮属于事实,该车确实存在故障,打印故障码后删除故障并检测胎压,复位胎压后试车大概10km不到指示灯重新点亮。读取故障码与之前一致,使用引导性功能对转向角传感器G85做基本设置无法执行,仔细核对转向角传感器G85基本设置的基础要求,读取测量值003制动电子装置第4组发现第1区转向角传感器G85为-17.81°,超出了基本设置要求的±15°区间。 基于上述怀疑,该车故障灯点亮是由于转向角传感器度数过大导致车辆在行驶过程中传感器检测到不可信信号判定车辆处于打滑状态而点亮指示灯。在阅读线路图时发现该车转向角传感器是装配在管柱 上的,调整回正常区间0°后G85基本设置通过且试车20km故障未再次出现。 因为在调整转向角传感器G85的过程中发现该车已经人为调整过转向盘角度,导致管柱不是在正中间位置。询问客户后得知该车近期在外面做过一次四轮定位并且该指示灯是在四轮定位之后亮起的,所以调整转向角传感器后转向盘不正并且附带跑偏,建议客户在店内重做一次四轮定位。 故障总结:送走客户后反思这辆车子在进店到离开的全过程,发现车间技师在排除故障的过程中未能举一反三发现问题,导致该车多次进店反复修理。所以希望一线技师在日后的排除故障的过程中要多想多问并且能够了解产生该故障现象的工作原理,这样能够在提升自己能力的同时也能快速解决客户所描述的故障,而提高客户对本店的满意度。 |
故障车型: 配置自动双区空调。 VIN : LSVXZ25N0F2XXXXXX。 行驶里程: 1万km。 故障现象: 客户为北方户籍,来本站反映上次回北方时,空调暖风根本不暖和,差点被冻成感... [详细]
故障车型: 配置2.0T发动机(CGM)、四轮驱动系统、自动变速器。 VIN : LSVUD65N7B2XXXXXX。 行驶里程: 6万km。 故障现象: 左前A柱及顶棚事故维修后挂倒挡倒车影像没反应,倒... [详细]
VIN : LSVX165N5E2XXXXXX。 行驶里程: 13km(新车)。 故障现象: 无钥匙进入功能没有,无钥匙启动正常,仪表显示未找到钥匙提示。 故障诊断: 无钥匙进入功能没有,无钥匙... [详细]
车型: 2010年产途观1.8TSI VIN: LSVUD65N5A0000000 里程: 45569km ◎ 情境描述 01 车主陈述:发动机启动后,EPC警告灯和OBD警告灯常亮,重新启动仍然常亮,提速感觉车抖,发动机... [详细]
故障车型: 配置1.8T发动机(CEA),一键启动系统。 VIN: LSVXZ65N0E2XXXXXX。 行驶里程: 5万km。 故障现象: 客户反映自新车购买不久,按下一键启动按钮启动时,可能瞬时出现... [详细]